Onze samenleving wordt steeds digitaler. Ook contact met de overheid gaat steeds vaker digitaal. Veel mensen vinden dit lastig en kunnen wel wat hulp gebruiken.

Elke donderdagmiddag van 14:00 tot 15:30 uur staan er vrijwilligers in ’t Gasthoês klaar om de bezoeker te helpen. Deze legt uit bij welke overheidssite de klant terecht kan met de vraag én legt uit hoe de desbetreffende site werkt. Bezoekers kunnen worden doorverwezen naar een van de landelijke overheden, maar ook, of juist, naar een lokale partner. Zo kun je bij het IDO bijvoorbeeld informatie krijgen over belastingen, toeslagen, DigiD, E-health, huur- en zorgtoeslag, rijbewijs, (verkeers)boetes, pensioen, uitkering, energietoeslag, donorregistratie coronacheck en -vaccinaties en nog veel meer. Ook is er hulp bij persoonlijke vragen.

Het spreekuur is gratis en je hoeft geen lid van de bibliotheek te zijn.